Política de envío

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Envíos a todo el mundo

Enviamos a la mayoría de los países. El coste y el plazo estimado de entrega se muestran al finalizar la compra, según tu dirección.

Preparación y seguimiento

Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. En cuanto sale, te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está.

Pedidos con varios modelos

Si tu pedido incluye varios modelos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos.

Aduanas e impuestos

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles de importación según el país de destino. Estos cargos, si los hay, corren por cuenta del destinatario.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección sea correcta antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes a helio20glasses@gmail.com; podremos cambiarla mientras el pedido no haya sido enviado.

Retrasos o pedidos no recibidos

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, consulta nuestra política de reembolsos o escríbenos.